Chơi Có Trách Nhiệm —
Bảo Vệ Bản Thân, Bảo Vệ Gia Đình

Tại Việt Nam, tham gia cờ bạc trực tuyến là hoạt động chỉ được phép thực hiện bởi những người đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của 123be — chúng tôi tuyệt đối không chấp nhận thành viên chưa đủ tuổi trưởng thành sử dụng nền tảng.

Để thực thi nghiêm ngặt quy định này, 123be áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc đối với mọi tài khoản trước khi cho phép nạp tiền hoặc đặt cược thực. Thành viên cần cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ để xác nhận ngày sinh và danh tính thực.

Nếu bạn phát hiện có người dưới 18 tuổi trong gia đình đang truy cập nền tảng 123be, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram @123be_support để chúng tôi hỗ trợ khoá tài khoản và điều tra kịp thời.

Ranh giới giữa cờ bạc giải trí và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ nhạt và khó nhận ra ngay từ đầu. 123be khuyến khích mọi thành viên thường xuyên tự đánh giá hành vi cá cược của bản thân để phát hiện sớm các dấu hiệu cảnh báo.

Cờ bạc bắt đầu trở thành vấn đề khi nó không còn là hoạt động giải trí mà dần chiếm quyền kiểm soát thời gian, tiền bạc và các quyết định trong cuộc sống của bạn. Dưới đây là bộ câu hỏi tự đánh giá mà 123be đề xuất bạn suy ngẫm thành thật:

Tự loại trừ (self-exclusion) là biện pháp mạnh nhất và hiệu quả nhất mà 123be cung cấp cho thành viên khi cảm thấy cần kiểm soát hoặc chấm dứt hoạt động cá cược. Đây là quyết định dũng cảm và 123be luôn tôn trọng, hỗ trợ đầy đủ cho thành viên thực hiện quyết định này.

Các lựa chọn tự loại trừ tại 123be:

• Tạm khoá ngắn hạn (24 giờ – 7 ngày): Thích hợp khi bạn muốn tạo khoảng cách tạm thời sau một phiên cá cược căng thẳng hoặc khi cảm thấy mình đang mất kiểm soát trong thời gian ngắn.
• Khoá trung hạn (1 tháng – 6 tháng): Dành cho những trường hợp cần thời gian dài hơn để nhìn nhận lại thói quen cá cược và xây dựng lại sự cân bằng trong cuộc sống.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn. 123be sẽ không nhận yêu cầu mở lại tài khoản từ chính bạn trong vòng tối thiểu 5 năm kể từ ngày áp dụng.

Trong thời gian tự loại trừ, 123be sẽ đình chỉ hoàn toàn mọi thông báo khuyến mãi và email marketing gửi đến bạn. Nếu bạn tự loại trừ vĩnh viễn, số dư tài khoản còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Kiểm soát ngân sách là nền tảng của cờ bạc có trách nhiệm. 123be cung cấp hệ thống giới hạn linh hoạt cho phép bạn chủ động quản lý chi tiêu cá cược theo cách phù hợp nhất với tình hình tài chính cá nhân.

Giới hạn nạp tiền:

• Đặt mức nạp tối đa theo ngày (ví dụ: không quá 500.000 VNĐ/ngày).
• Đặt mức nạp tối đa theo tuần hoặc tháng để quản lý ngân sách dài hạn.
• Nguyên tắc an toàn: Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn chỉ có hiệu lực sau 7 ngày để ngăn quyết định bốc đồng trong thời điểm thua lỗ.

Giới hạn thời gian phiên chơi:

• Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập (ví dụ: tối đa 2 giờ/ngày).
• Hệ thống gửi cảnh báo khi còn 15 phút đến giới hạn.
• Phiên đăng nhập tự động kết thúc khi đạt giới hạn thời gian đã đặt.

Ngoài các giới hạn nêu trên, 123be cũng cung cấp tính năng giới hạn thua lỗ (loss limit) — khi tổng số tiền thua trong một chu kỳ vượt ngưỡng bạn đặt ra, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản cho đến hết chu kỳ đó, dù tài khoản vẫn còn số dư để tiếp tục cược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc và luôn có sự giúp đỡ sẵn sàng. 123be cung cấp hỗ trợ trực tiếp và kết nối bạn với các tổ chức chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi cờ bạc là trách nhiệm chung của cả nền tảng lẫn các bậc phụ huynh. 123be thực hiện nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng, đồng thời khuyến khích các bậc phụ huynh chủ động áp dụng thêm các biện pháp bảo vệ tại nhà.

Biện pháp kỹ thuật của 123be:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu KYC (xác minh danh tính bằng CCCD/CMND/hộ chiếu) trước khi cho phép nạp tiền thực.
• Hệ thống phát hiện và điều tra các trường hợp có dấu hiệu đăng ký hộ hoặc sử dụng giấy tờ giả mạo.
• Khoá ngay lập tức các tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi và hoàn trả toàn bộ tiền nạp về nguồn gốc.

Lời khuyên dành cho phụ huynh:

• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị dùng chung trong gia đình để chặn truy cập vào trang web cờ bạc.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 123be với bất kỳ thành viên nào trong gia đình chưa đủ 18 tuổi.
• Giữ thiết bị và thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) ở nơi an toàn, tránh để trẻ em có thể truy cập.
• Trò chuyện cởi mở với con cái về những rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của việc quản lý tài chính có trách nhiệm.

Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đó là triết lý vận hành cốt lõi của 123be kể từ ngày đầu thành lập. Chúng tôi hiểu rằng một nền tảng cá cược chỉ có thể phát triển bền vững khi thành viên của mình được bảo vệ, khoẻ mạnh và hài lòng về lâu dài.

123be cam kết thực hiện các hành động cụ thể sau đây:

• Không marketing nhắm vào người dễ bị tổn thương: Chúng tôi không gửi khuyến mãi tới tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ, tài khoản có dấu hiệu cờ bạc có hại, hoặc người dưới 18 tuổi.
• Đào tạo nhân viên hỗ trợ: Toàn bộ đội ngũ CSKH của 123be được đào tạo định kỳ về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình can thiệp phù hợp, nhân văn.
• Minh bạch tỷ lệ trả thưởng (RTP): 123be công khai tỷ lệ trả thưởng lý thuyết cho các trò chơi để thành viên đưa ra quyết định cá cược có thông tin đầy đủ.
• Cải tiến công cụ liên tục: Chúng tôi cam kết đầu tư liên tục vào nghiên cứu và phát triển các tính năng chơi có trách nhiệm mới, dựa trên phản hồi của thành viên và thực tiễn tốt nhất của ngành.
• Hợp tác với tổ chức chuyên nghiệp: 123be hợp tác với các tổ chức nghiên cứu sức khoẻ tâm thần và phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam để liên tục cải thiện chính sách và quy trình nội bộ.

Chúng tôi tin rằng mỗi thành viên xứng đáng được trải nghiệm cá cược như một hình thức giải trí thực sự — thoải mái, có kiểm soát, và không bao giờ phải đánh đổi bằng sức khoẻ, gia đình hay tương lai tài chính của mình.